Informations sur La Poste - Colissimo

SAINT GENIS POUILLY BP

Contacter l'agence La Poste - Colissimo à Saint-Genis-Pouilly (01), SAINT GENIS POUILLY BP

L'agence SAINT GENIS POUILLY BP, située à Saint-Genis-Pouilly, propose l'ensemble des services de La Poste - Colissimo pour l'envoi et la réception de vos colis. Vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires pour contacter cette agence.

Coordonnées de SAINT GENIS POUILLY BP

Contacter La Poste - Colissimo à Saint-Genis-Pouilly.
Adresse RUE DE LA PRAIRIE
Commune Saint-Genis-Pouilly
Code Postal 01630
Type Bureau de Poste
Code Agence 00141A
Coordonnées GPS Latitude : 46.2434
Longitude : 6.025081

Horaires d'ouverture de SAINT GENIS POUILLY BP La Poste - Colissimo à Saint-Genis-Pouilly

L'agence est actuellement fermée.

L'agence est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, et le samedi de 9h à 12h. Elle est fermée le dimanche. Pour suivre l'acheminement de votre colis accédez à La Poste - Colissimo sur internet.

Horaires d'ouvertures et fermetures de SAINT GENIS POUILLY BP.
Lundi 15 décembre 9h - 12h et 14h - 18h
Mardi 16 décembre 9h - 12h et 14h - 18h
Mercredi 17 décembre 9h - 12h et 14h - 18h
Jeudi 18 décembre 9h - 12h et 14h - 18h
Vendredi 19 décembre 9h - 12h et 14h - 18h
Samedi 20 décembre 9h - 12h
Dimanche 21 décembre Fermé

Heures limites de dépôt par type d'envoi de SAINT GENIS POUILLY BP La Poste - Colissimo à Saint-Genis-Pouilly

Heures de dépôt de SAINT GENIS POUILLY BP pour un envoi le jour même
Courrier Chrono Colis
Lundi 15 décembre 15h15 16h40 15h15
Mardi 16 décembre 15h15 16h40 15h15
Mercredi 17 décembre 15h15 16h40 15h15
Jeudi 18 décembre 15h15 16h40 15h15
Vendredi 19 décembre 15h15 16h40 15h15
Samedi 20 décembre 10h15 10h15 10h15
Dimanche 21 décembre - - -

Services spécifiques proposés par les agences de transporteurs

La plupart des agences de transporteurs proposent une large gamme de services pour répondre à tous les besoins en matière de transport. Outre l'expédition classique, elles offrent des solutions pour les envois volumineux, les colis fragiles, les retours ou encore les livraisons avec assurance. Certains transporteurs proposent des services complémentaires comme l'emballage professionnel, le stockage temporaire ou la remise contre signature. Ces services sont idéaux pour les professionnels qui ont des besoins spécifiques, mais peut également convenir aux particuliers cherchant des solutions plus personnalisées.

Comment faire un suivi de colis

Prévenir les problèmes pour vos prochains envois ou réceptions

  • Emballez correctement vos colis : Un emballage soigné est essentiel pour réduire les risques de dommages pendant le transport. Privilégiez des matériaux d'emballage de qualité et assurez-vous que le colis est bien fermé et protégé.
  • Vérifiez les informations d'adresse : Que vous envoyiez ou receviez un colis, assurez-vous que l'adresse est complète et correcte, incluant le code postal, le nom complet du destinataire et un numéro de téléphone joignable pour faciliter la livraison.
Comment faire un suivi de colis

Quelques questions fréquentes - Que faire en cas de problème avec un colis envoyé ou réceptionné ?

Que ce soit pour un colis que vous avez envoyé ou un colis que vous avez réceptionné, des problèmes peuvent survenir pendant le transport.

Voici les situations courantes et comment y faire face :

Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos des dommages et de l'emballage intact avant d'ouvrir le colis. Conservez les preuves photographiques, car elles peuvent vous servir pour toute réclamation. Pour que votre réclamation soit prise en compte, le problème doit impérativement être signalé dans les 48 heures suivant la réception.

Si vous avez reçu un colis contenant des articles manquants ou erronés, contactez à la fois le transporteur ou le vendeur (si l'expédition est liée à un achat). Vous devrez fournir des informations détaillées sur ce qui manque ou est incorrect. Le transporteur ou le vendeur pourra alors vous proposer une solution, qu'il s'agisse de renvoyer les articles manquants ou d'effectuer un remboursement.

Si votre colis ne parvient pas à destination dans les délais impartis ou s'il est perdu, contactez l'agence de La Poste - Colissimo. Fournissez le numéro de suivi et les informations sur l'expédition pour lancer une recherche et obtenir des informations sur son état.

Si une erreur d'adresse a été commise lors de l'expédition, contactez La Poste - Colissimo pour rectifier les informations. En général, il peut être possible de réacheminer le colis vers la bonne adresse, mais cela dépend de la situation.

Pour une réclamation en bonne et due forme, certaines informations sont essentielles : le numéro de suivi, les photos des dommages (si applicable) et une description précise du problème rencontré. Les documents relatifs à l'envoi ou à la réception sont à conserver précieusement comme les bordereaux d'expédition ou de réception, pour accélérer le traitement.

Si vous avez souscrit à une assurance pour l'envoi de votre colis, vérifiez les conditions de couverture. Si votre colis est endommagé, perdu ou mal livré, une indemnisation pourrait être possible, en fonction de l'assurance souscrite et des conditions du transporteur.